الرئيسية/المنتجات/NEURO
العقل الرقمي
اسأل أعمالك، واحصل على الإجابة مع الدليل
يعمل NEURO فوق الأنظمة التي تشغّلها حاليًا ويحوّلها إلى عقل رقمي واحد. يطرح القادة أسئلتهم بالعربية أو الإنجليزية ويحصلون على إجابة واضحة، مع تتبّع كل رقم إلى مصدره.
01 / المشكلة
معظم طريقة عمل الشركة لم يُوثَّق قط
كل سؤال جديد يصبح طلب تقرير وبندًا في قائمة الأعمال. ومعظم المعرفة التي يحتاجها الوكيل الذكي ليتصرف غير مكتوبة. وهي ثلاثة أنواع، ولكل منها علاج مختلف.
غير موثّق
مسارات الاستثناء، والحلول البديلة، والشخص الذي تتصل به، والتقدير لما هو مقبول.
- أين تكمن الحقيقة
- في أذهان قلة من ذوي الخبرة، وفي البريد الإلكتروني والمحادثات.
- كيف يتعلّمها NEURO
- نراقب ما يفعله الناس، ونسجل تصحيحاتهم، ونطرح أسئلة محددة حيث يختلف العمل.
موثّق لكنه خاطئ
إجراءات تصف كيف صُمّمت العملية، لا كيف تُنفَّذ فعليًا.
- أين تكمن الحقيقة
- في سجلات الأحداث لأنظمة ERP وأنظمة التذاكر لديك.
- كيف يتعلّمها NEURO
- حلّل السجل، وتعامل مع الوثيقة على أنها فرضية.
موثّق لكن يتعذر العثور عليه
سياسات وتفويضات صلاحيات والتزامات تنظيمية وإجراءات تشغيل قياسية لا يعرف أحد مكانها.
- أين تكمن الحقيقة
- في SharePoint وأنظمة الجودة ولدى فريق الامتثال.
- كيف يتعلّمها NEURO
- فهرسها واستخرجها واربطها بالخطوة التي تحكمها.
02 / رسمان
ذاكرة للحقائق وذاكرة للمنهجية
تُحفظ الحقائق في الرسم المعرفي: ما هي المنشأة. وتُحفظ المنهجيات في رسم إجرائي: ما الخطوة التالية، ومتى، وبموافقة مَن. وتستند كل خطوة إلى الحقائق التي تحتاجها تحديدًا.
03 / طريقة العمل
من أنظمتك إلى إجابة موثوقة
الربط. يقرأ NEURO الأنظمة التي تشغّلها حاليًا.
NEURO
يتصل بأنظمة ERP وقواعد البيانات والملفات والمستندات.
أنت
تختار المصادر التي يمكنه استخدامها.
04 / في التطبيق
لا رقم بلا مصدر
كل إجابة تعرض طريقة الوصول إليها: السؤال، والبيانات المستخدمة، والفحوص المُجراة، والنتيجة. وإذا لم تكفِ البيانات للإجابة، يوضح NEURO ذلك ويحدد ما يحتاج إليه.
05 / من الإجابات إلى الإجراء
الرصد والقرار والتنفيذ والتعلّم
يعمل كل وكيل ذكي وفق الحلقة نفسها، ضمن حدود تضعها الإدارة. وهذه دفعة متأخرة واحدة عولجت قبل الظهر.
06 / الاستقلالية
الاستقلالية تُكتسب خطوة بخطوة
يبدأ كل وكيل ذكي من الخطوة الثانية: يقترح ويعتمد شخص مسمّى. ولا ينتقل إلى مستوى أعلى إلا عندما يصادق مالكه على سجله.
التوصية
النظام يقترح. وشخص محدد يعتمد.
حيث ينطلق كل وكيل ذكي إلى التشغيل.07 / المنهجية
يتعلّم الشركة، فلا تحتاج إلى توثيقها
أسّسه مما هو مكتوب أصلًا، وراقب ما يجري فعليًا في أنظمتك، وعلّمه الباقي بتصحيحه أثناء تشغيله الموازي.
يقترح الوكلاء إلى جانب الموظفين على حالات فعلية. ولا يُنفَّذ شيء.
المسار الشائع الذي يخالف تفويض الصلاحيات يُرصد بوصفه فجوة في الضوابط، ولا يُتعلَّم منه.
لا يتصرف أي وكيل ذكي في أنظمتك حتى يُعتمد مساره للتنفيذ.
المُنقِّح يقترح. وشخص محدد يُطلق.
الرسوم المعرفية وسجل التصحيحات وخريطة التباين ملك لك منذ اليوم الأول.
08 / ما الذي يتغير
ما الذي يغيّره NEURO
اسحب الخط لمقارنة طريقة العمل اليوم بطريقة العمل مع NEURO.
09 / مبني للمملكة
مُصمَّم للأنظمة السعودية.
أسئلة وأجوبة بالعربية والإنجليزية، مصمَّمة للتشغيل داخل المملكة وفق PDPL وNCA وNDMO. تطّلع مجموعتك على النتائج وسجلات التدقيق، لا على البيانات الخام لكل شركة.
10 / الخطوة التالية
